臨滄市廣大市民朋友們：人社這些業(yè)務辦理不需要來回跑了
──30項人社業(yè)務已實現(xiàn)“跨省通辦”
全市廣大市民朋友們：
為進一步方便群眾辦理人社業(yè)務，人社系統(tǒng)已對“失業(yè)登記”等30項人社業(yè)務實現(xiàn)“跨省通辦”，現(xiàn)將《臨滄市人力資源和社會保障系統(tǒng)30項“跨省通辦”事項辦事指南》向社會發(fā)布，請大家收藏使用。
臨滄市人力資源和社會保障局
2023年7月28日
臨滄市人力資源和社會保障系統(tǒng)30項“跨省通辦”事項辦事指南
(一)失業(yè)登記
事項名稱：失業(yè)登記
事項簡述：申請人可在戶籍地、常住地、就業(yè)地、參保地任一地點進行失業(yè)登記
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：本人身份證件或社會保障卡
辦理時限：10個工作日內(nèi)辦結
結果送達：
1.窗口辦理：當場送達
2.網(wǎng)上辦理：發(fā)送辦理結果信息或線上查
詢辦理結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18：00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：臨滄市各縣（區(qū)）（戶籍地、常住地、就業(yè)地、參保地任一地點）人力資源和社會保障局。
2.網(wǎng)上辦理：
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（www.12333.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”—“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”—“失業(yè)登記”；
②電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“失業(yè)登記”；
③國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序；
④云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）。
咨詢查詢途徑：
1.申請地公共就業(yè)服務機構工作人員；
2.全國人力資源和社會保障政務服務平臺（zwfw.mohrss.gov.cn）；
3.申請地人力資源和社會保障政務服務平臺；
4.掌上12333APP；
5.12333小程序；
6.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）失業(yè)保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
7.市本級政策科室咨詢：臨滄市社會保險中心企業(yè)職工養(yǎng)老保險科（0883-2150600）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二)社會保險個人權益記錄查詢打印
事項名稱：社會保險個人權益記錄查詢打印
事項簡述：申請人可異地查詢、打印本人名下社會保險個人權益記錄單，不受地域限制
辦理方式：1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：1.窗口辦理：社會保障卡或居民身份證
2.網(wǎng)上辦理：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18：00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳一樓52、55、56、57號窗口（市本級參保機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險的在職和退休人員）；各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（按屬地管理原則辦理）；
2.網(wǎng)上辦理：①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳(zwfw.mohrss.gov.cn)、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序(微信、支付寶、百度),“個人服務”—“社會保障”—“個人權益記錄”；
②國家社會保險公共服務平臺(si.12333.gov.cn),“社保查詢”—“年度社會保險個人權益記錄單查詢”；
③電子社保卡APP、小程序(微信、支付寶)、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“個人社保權益單”；
④國家政務服務平臺。⑤云南人社線上一體化公共服務平臺(https://hrss.yn.gov.cn/zwfw/portal-online/#/modules/home/home)、移動客戶端“云南人社12333”APP。
咨詢查詢途徑：
1.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科（0883-2160391、2160392、2160540、2160569），工傷保險科（0883-2160053）。企業(yè)職工養(yǎng)老保險科（0883-2150600政策咨詢），城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科（0883-2167632政策咨詢）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(三)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)申請
事項名稱：企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)申請
事項簡述：申請人可向轉入地申請，轉入地與轉出地協(xié)同辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)，申請人不再需要到轉出 地辦理（不符合轉出條件的除外）
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：
1.窗口辦理：居民身份證或社會保障卡
2.網(wǎng)上辦理：無
辦理時限：15個工作日內(nèi)辦結
結果送達：
1.窗口辦理：審核后通過各地確定的方式通知；
2.網(wǎng)上辦理：網(wǎng)上查詢辦理結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18：00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：轉入地社會保險經(jīng)辦機構
2.網(wǎng)上辦理：
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳 （zwfw.mohrss.gov.cn），移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”—“社會保障”—“社保轉移在線申請”；
②國家社會保險公共服務平臺(si.12333.gov.cn)，“養(yǎng)老保險”—“企業(yè)職工養(yǎng)老保險關系轉移申請”；
③電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶），電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“養(yǎng)老保險關系轉移”—“企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系轉移申請”；
④國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳，“跨省通辦服務專區(qū)”—“人力資源和社會保障部欄目”—“企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險轉移接續(xù)”；
⑤云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）；
⑥云南省人社公共服務一體化平臺；
⑦云南“12333”APP、一部手機辦事通APP。
咨詢查詢途徑：
1.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保
險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級政策科室咨詢：臨滄市社會保險中心企業(yè)職工養(yǎng)老保險科（0883-2150600）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(四)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)申請
事項名稱：城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)申請
事項簡述：申請人可向轉入地申請，轉入地與轉出地協(xié)同辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)，申請人不再需要到轉出地辦理（不符合轉出條件的除外）
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：
1.窗口辦理：居民身份證或社會保障卡，變更后的戶口簿原件；
2.網(wǎng)上辦理：填寫定制表單，上傳居民身份證及變更后的戶口簿照片。
辦理時限：45個工作日內(nèi)辦結
結果送達：
1.窗口辦理：審核后通過各地確定的方式送達
2.網(wǎng)上辦理：網(wǎng)上查詢辦理結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18：00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：轉入地村（居）委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社保所或社會保險經(jīng)辦機構。
2.網(wǎng)上辦理：
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”—“社會保障”—“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)申請、社保轉移在線申請”；
②國家社會保險公共服務平臺(si.12333.gov.cn)，“養(yǎng)老保險”一“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關系轉移申請”；
③電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”一“養(yǎng)老保險關系轉移申請”—“城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關系轉移申請”；
④國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳；
⑤云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）；
⑥云南省人社公共服務一體化平臺；
⑦云南“12333”APP、一部手機辦事通APP。
咨詢查詢途徑：
1.轉入地村（居）委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社保所或各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構現(xiàn)場咨詢及查詢（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級政策科室咨詢：臨滄市社會保險中心企業(yè)職工養(yǎng)老保險科（0883-2150600）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(五)機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)申請
事項名稱：機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)申請
事項簡述：申請人可向轉入地申請，轉入地與轉出地協(xié)同辦理機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)（含職業(yè)年金），申請人不再需要到轉出地辦理（不符合轉出條件的除外）
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：1.窗口辦理：居民身份證或社會保障卡
2.網(wǎng)上辦理：無
辦理時限：75個工作日內(nèi)辦結
結果送達：
1.窗口辦理：審核后通過各地確定的方式通知
2.網(wǎng)上辦理：網(wǎng)上查詢辦理結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18：00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：臨滄市政務服務中心1號廳一樓臨滄市人力資源和社會保障局服務窗口52號窗口（臨滄市社會保險中心機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科），各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（按屬地管理原則辦理）。
2.網(wǎng)上辦理：
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳 （zwfw.mohrss.gov.cn），移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”—“社會保障”—“社保轉移在線申請”；
②國家社會保險公共服務平臺(si.12333.gov.cn)，“養(yǎng)老保險”一“機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險關系轉移申請”；
③電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”一“養(yǎng)老保險關系轉移”；
④國家政務服務平臺；
⑤云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）；
⑥云南省人社公共服務一體化平臺；
⑦云南“12333”APP、一部手機辦事通APP。
咨詢查詢途徑：
1.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保
險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級政策科室咨詢：臨滄市社會保險中心機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科（0883-2160392）。
監(jiān)督投訴渠道：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(六) 機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險與企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險互轉申請
事項名稱：機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險與企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險互轉申請
事項簡述：申請人可向轉入地申請，轉入地與轉出地協(xié)同辦 理機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險與企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險互轉，申請人不再需要到轉出地辦理（不符合轉出條件的除外）
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：1.窗口辦理：居民身份證或社會保障卡
2.網(wǎng)上辦理：無
辦理時限：75個工作日內(nèi)辦結
結果送達：
1.窗口辦理：審核后通過各地確定的方式通知
2.網(wǎng)上辦理：網(wǎng)上查詢辦理結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18：00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：臨滄市政務服務中心1號廳一樓臨滄市人力資源和社會保障局服務窗口52號窗口（臨滄市社會保險中心機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科），各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（按屬地管理原則辦理）。
2.網(wǎng)上辦理：
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳 （zwfw.mohrss.gov.cn），移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度）“個人服務”—“社會保障”—“社保轉移在線申請”；
②國家社會保險公共服務平臺(si.12333.gov.cn)，“養(yǎng)老保險”一“機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險與企業(yè)職工養(yǎng)老保險互轉；
③電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”一“養(yǎng)老保險關系轉移”—“機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險與企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險互轉申請”；
④國家政務服務平臺；
⑤云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）；
⑥云南省人社公共服務一體化平臺。
咨詢查詢途徑：
1.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保
險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級政策科室咨詢：臨滄市社會保險中心機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科（0883-2160392）。
監(jiān)督投訴渠道：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(七)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度銜接申請
事項名稱：企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度銜接申請
事項簡述：申請人向企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系歸集地提出申請，經(jīng)辦機構之間協(xié)同辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險互轉（不符合轉出條件的除外）
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：1.窗口辦理：居民身份證或社會保障卡
2.網(wǎng)上辦理：無
辦理時限：45個工作日內(nèi)辦結
結果送達：
1.窗口辦理：審核后通過各地確定的方式通知
2.網(wǎng)上辦理：網(wǎng)上查詢辦理結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18：00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：轉入地社會保險經(jīng)辦機構
2.網(wǎng)上辦理：①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳 （zwfw.mohrss.gov.cn），移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度）“個人服務”—“社會保障”—“社保轉移在線申請”；
②國家社會保險公共服務平臺(si.12333.gov.cn)，“養(yǎng)老保險”一“城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接申請”；
③電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”一“養(yǎng)老保險關系轉移”—“城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接申請”；
④國家政務服務平臺；
⑤云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）；
⑥云南省人社公共服務一體化平臺。
咨詢查詢途徑：
1.轉入地社會保險經(jīng)辦機構現(xiàn)場咨詢及查詢；
2.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
3.市本級政策科室咨詢：臨滄市社會保險中心城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科（0883-2167632政策咨詢）、企業(yè)職工養(yǎng)老保險科（0883-2150600）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(八)軍人退役養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)申請
事項名稱：軍人退役養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)申請
事項簡述：申請人無需提出申請，轉入地與軍隊經(jīng)辦機構通過部轉移平臺協(xié)同辦理退役軍人養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)
辦理材料：無
辦理方式：無
辦理時限：無
結果送達：通過短信或各地確定的方式通知
收費以及標準：免費
辦事時間：法定工作日上午8：30-12：00，下午14：30-18：00。
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：轉入地社會保險經(jīng)辦機構；
2.網(wǎng)上辦理：轉入地與軍隊經(jīng)辦機構通過部轉移平臺協(xié)同辦理退役軍人養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)。
咨詢查詢途徑：
1.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科（0883-2160392），企業(yè)職工養(yǎng)老保險科（0883-2150600政策咨詢）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(九)領取養(yǎng)老金人員待遇資格認證
事項名稱：領取養(yǎng)老金人員待遇資格認證
事項簡述：領取養(yǎng)老金的申請人，可異地自助辦理領取待遇資格認證，不受地域限制
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳(zwfw.mohrss.gov.cn)、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序(微信、支付寶、百度),“個人服務”—“待遇資格認證”—“領取養(yǎng)老金人員待遇資格認證”；
2.國家社會保險公共服務平臺(si.12333.gov.cn),“養(yǎng)老保險”—“領取養(yǎng)老金人員待遇資格認證”；
3.電子社保卡APP、小程序(微信、支付寶)、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“社保待遇資格認證”；
4.國家政務服務平臺。
5.云南人社線上一體化公共服務平臺(https://hrss.yn.gov.cn/zwfw/portal-online/#/modules/home/home)、移動客戶端“云南人社12333”APP。
咨詢查詢途徑：
1.現(xiàn)場咨詢教辦代辦：臨滄市政務服務中心2號廳綜合服務3-4號窗口；
2.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
3.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科（0883-2160391、2160392、2160540、2160569）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(十)養(yǎng)老保險供養(yǎng)親屬領取待遇資格認證
事項名稱：養(yǎng)老保險供養(yǎng)親屬領取待遇資格認證
事項簡述：申請人屬于養(yǎng)老保險供養(yǎng)親屬的，可異地自助辦理領取待遇資格認證，不受地域限制
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳(zwfw.mohrss.gov.cn)、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序(微信、支付寶、百度),“個人服務”—“待遇資格認證"—“養(yǎng)老保險供養(yǎng)親屬領取待遇資格認證"；
2.國家社會保險公共服務平臺(si.12333.gov.cn),“養(yǎng)老保險”—“養(yǎng)老保險供養(yǎng)親屬領取待遇資格認證”；
3.電子社保卡APP、小程序(微信、支付寶)、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“社保待遇資格認證”；
4.國家政務服務平臺。
咨詢查詢途徑：
1.待遇領取地人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話；
2.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
3.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科（0883-2160392、2160391、2160540、2160569）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(十一)電子社保卡申領
事項名稱：電子社保卡申領
事項簡述：已有社會保障卡的持卡人可在手機端申領電子社保卡
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道；
2.全國人力資源和社會保障政務服務平臺移動客戶端“掌上12333”APP；
3.國家政務服務平臺；
4.云南人社12333APP；
5.一部手機辦事通APP；
6.工商、農(nóng)業(yè)、中國、建設、交通、郵政儲蓄、招商等社保卡合作銀行 APP、小程序、新媒體等。
咨詢查詢途徑：
1.電子社保卡線上智能客服、12333服務熱線；
2.臨滄市人社局信息網(wǎng)絡科：2160051、2155276。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(十二)就業(yè)創(chuàng)業(yè)證查詢、核驗
事項名稱：就業(yè)創(chuàng)業(yè)證查詢、核驗
事項簡述：申請人可異地查詢或核驗本人就業(yè)創(chuàng)業(yè)證信息， 不受地域限制
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1 .全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳 （zwfw.mohrss.gov.cn），移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”一“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”一“就業(yè)創(chuàng)業(yè)證查詢”；
2.電子社保卡APP、小程序、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”一“就業(yè)創(chuàng)業(yè)證”；
3.全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)證查詢系統(tǒng)（jyjc.mohrss.gov.cn）；
4.國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序，“跨省通辦服務專區(qū)”一“人力資源和社會保障部欄目”一“就業(yè)創(chuàng)業(yè)證查詢、核驗”；
5.云南省公共就業(yè)服務網(wǎng)上辦事大廳。
咨詢查詢途徑：
1.全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)證查詢系統(tǒng)；
2.電話咨詢：臨滄市人社局就促職建科0883-2160048。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(十三)技工院校畢業(yè)證書查詢、核驗
事項名稱：技工院校畢業(yè)證書查詢、核驗
事項簡述：申請人可異地查詢或核驗本人技工院校畢業(yè)證書
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1 .全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳 （zwfw.mohrss.gov.cn），移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”—“人事人才”—“技工院校畢業(yè)證書查詢”；
2.電子社保卡APP、電子社保卡服務渠道，“全國服務”一“技工院校畢業(yè)證書”；
3.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”一“技工院校畢業(yè)證書”；
4.人事人才管理信息系統(tǒng)—全國技工院校信息查詢（rsrc.mohrss.gov.cn/jxxxcx）；
5.國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序，“跨省通辦服務專區(qū)”一“人力資源和社會保障部欄目”一“技工院校畢業(yè)證書查詢、核驗”。
注：登錄時輸入證件號碼、畢業(yè)證書編號。
咨詢查詢途徑：
1.人事人才管理信息系統(tǒng);
2.臨滄市人社局就促職建科：0883-2160048。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(十四)技能人員職業(yè)資格證書查詢
事項名稱：技能人員職業(yè)資格證書查詢
事項簡述：申請人可異地查詢本人技能人員職業(yè)資格證書信息，不受地域限制
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳(www.12333.gov.cn)、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶）， “個人服務”一”人才人事”一“技能人員”一“技能人員職業(yè)資格證書查詢”；
2.電子社保卡APP、小程序、電子社保卡服務渠道， “服務”一“人才人事”一“技能人員職業(yè)資格證書”
3.技能人才評價證書全國聯(lián)網(wǎng)查詢 (zscx.osta.org.cn)；
4.人力資源和社會保障部微信公眾號，“服務”—“證書查詢”—“技能人員評價證書全國聯(lián)網(wǎng)查詢”；
5.國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序，“跨省通辦服務專區(qū)”一“人力資源和社會保障部欄目”一“技能人員職業(yè)資格證書查詢、核驗”。
咨詢查詢途徑：
1.技能人才評價證書全國聯(lián)網(wǎng)查詢 (zscx.osta.org.cn)；
2.12333服務熱線；
3.臨滄市人社局就促職建科：0883-2160048。
監(jiān)督投訴渠道：
1.技能人才評價工作網(wǎng)（osta.mohrss.gov.cn）“投訴信箱；
2.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
3.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(十五)專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書查詢、核驗
事項名稱：專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書查詢、核驗
事項簡述：申請人可異地查詢或核驗本人專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書信息，不受地域限制
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳(www.12333.gov.cn)、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”—“人事人才”—“專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書查詢”；
2.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書”；
3.中國人事考試網(wǎng)（www.cpta.com.cn）；
4.“人力資源和社會保障部”微信公眾號，“證書查詢”；
5.12333微信公眾號，“在線服務”—“我的證書”；
6.國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序。
注：①證書查詢驗證范圍，請訪問中國人事考試網(wǎng)（www.cpta.com.cn）—“資格證書”—“證書查詢驗證”—“查詢驗證范圍”。②須在辦理平臺完成注冊方能進行證書查詢、核驗；③證書或電子文件帶二維碼的，可直接掃碼核驗。
咨詢查詢途徑：
1.中國人事考試網(wǎng)；
2.電子社保卡小程序、電子社保卡服務渠道；
3.臨滄市考試中心：0883-2150108。
監(jiān)督投訴渠道：
1.通過中國人事考試網(wǎng)查詢核驗的，監(jiān)督投訴渠道為中國人事考試網(wǎng)公布的渠道；
2.通過政務服務平臺、公眾號、小程序查詢核驗的，監(jiān)督投訴渠道為12333熱線電話；
3.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
4.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(十六) 領取一級至四級傷殘職工工傷保險長期待遇資格認證
事項名稱：領取一級至四級傷殘職工工傷保險長期待遇資格認證
事項簡述：申請人可異地自助辦理一級至四級傷殘職工工傷保險長期待遇資格認證，不受地域限制
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”—“社會保障”—“待遇資格認證”；
2.國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn），“工傷保險”—“一級至四級傷殘職工領取工傷保險長期待遇資格認證”；
3.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“社保待遇資格認證”；
4.國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序，“跨省通辦服務專區(qū)“—“人力資源和社會保障部欄目”—“社會保險待遇資格認證”；
5.一部手機辦事通APP、云南人社12333APP。
咨詢查詢途徑：
1.服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心工傷保險科（0883-2160053）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(十七)領取因工死亡職工供養(yǎng)親屬待遇資格認證
事項名稱：領取因工死亡職工供養(yǎng)親屬待遇資格認證
事項簡述：申請人可異地自助辦理因工死亡職工供養(yǎng)親屬待遇資格認證，不受地域限制
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”—“社會保障”—“待遇資格認證”；
2.國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn），“工傷保險”—“因工死亡職工供養(yǎng)親屬領取撫恤金資格認證”；
3.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“社保待遇資格認證”；
4.國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序，“跨省通辦服務專區(qū)”—“人力資源和社會保障部欄目”—“社會保險待遇資格認證”；
5.一部手機辦事通APP、云南人社12333APP。
咨詢查詢途徑：
1.服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心工傷保險科（0883-2160053）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(十八)職業(yè)技能等級證書查詢
事項名稱：職業(yè)技能等級證書查詢
事項簡述：申請人可異地查詢本人職業(yè)技能等級證書信息， 不受地域限制
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳 （zwfw.mohrss.gov.cn），移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”一“人事人才”一“職業(yè)技能等級證書查詢、核驗”；
2.技能人才評價證書全國聯(lián)網(wǎng)查詢（zscx.osta.org.cn和 jndj.osta.org.cn）；
3.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”一“職業(yè)技能等級證書查詢”。
咨詢查詢途徑：
1.技能人才評價證書全國聯(lián)網(wǎng)查詢 （zscx.osta.org.cn和jndj.osta.org.cn）；
2.12333服務熱線；
3.臨滄市人社局就促職建科：0883-2160048。
監(jiān)督投訴渠道：
1.技能人才評價工作網(wǎng)（osta.mohrss.gov.cn）“投訴信箱；
2.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
3.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(十九) 失業(yè)保險關系轉移接續(xù)
事項名稱：失業(yè)保險關系轉移接續(xù)
事項簡述：申請人提出跨省轉移接續(xù)申請，轉入地與轉出地失業(yè)保險經(jīng)辦機構協(xié)同辦理失業(yè)保險關系轉移接續(xù)（不符合轉出條件的除外）
辦理方式：
1.網(wǎng)上辦理（推薦）
2.窗口辦理
辦理材料：
1.網(wǎng)上辦理：無（注：填寫聯(lián)系電話、人員狀態(tài)、戶籍地址、轉入轉出地等信息）
2.窗口辦理：居民身份證或社會保障卡
辦理時限：15個工作日內(nèi)辦結
結果送達：
1.網(wǎng)上辦理：可通過國家社會保險公共服務平臺“失業(yè)保險關系轉移進度查詢”查詢辦理結果。
2.窗口辦理：各地確定的方式通知
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：周一至周五（國家法定節(jié)假日除外）上午8:30-12:00 ，下午14:30-18:00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.網(wǎng)上辦理：
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”-“社會保障”-“失業(yè)保險關系轉移申請”；
②國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn），“失業(yè)保險”-“失業(yè)保險關系轉移申請”；
③國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳；
④云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）。
2.窗口辦理：轉入地或轉出地失業(yè)保險經(jīng)辦機構。
咨詢查詢途徑：
1.轉入地或轉出地縣（區(qū)）失業(yè)保險經(jīng)辦機構咨詢電話；
2.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
3.市本級政策科室咨詢：臨滄市社會保險中心企業(yè)職工養(yǎng)老保險科（0883-2150600）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二十)失業(yè)保險金申領
事項名稱：失業(yè)保險金申領
事項簡述：申請人可異地申領失業(yè)保險金，不受地域限制。
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：
1.窗口辦理：本人身份證件或社會保障卡
2.網(wǎng)上辦理：無（注：按要求核對社會保障卡、賬號等關鍵信息）
辦理時限：5個工作日內(nèi)辦結
結果送達：
1.窗口辦理：各地確定的方式通知
2.網(wǎng)上辦理：線上查詢辦理結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：周一至周五（國家法定節(jié)假日除外）上午8：30-12:00 下午14:30-18:00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：各縣（區(qū)）失業(yè)保險經(jīng)辦機構
2.網(wǎng)上辦理：
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（www.12333.gov.cn），“在線服務”—“失業(yè)保險金網(wǎng)上申領”；
②國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn），“失業(yè)保險”—“失業(yè)保險待遇申領”—“失業(yè)保險金網(wǎng)上申領”；
③電子社保卡APP、小程序、電子社保卡服務渠道，“全國服務”—“失業(yè)保險待遇申領”—“失業(yè)保險金申領”；
④國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序等；
⑤云南省政務服務平臺（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）；
⑥一部手機辦事通APP等。
咨詢查詢途徑：
1.12333咨詢電話；
2.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
3.市本級政策科室咨詢：臨滄市社會保險中心企業(yè)職工養(yǎng)老保險科（0883-2150600政策咨詢）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二十一)社會保障卡申領
事項名稱：社會保障卡申領
事項簡述：申請人可異地申領社會保障卡，不受發(fā)卡地限制。
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：
1.本人申領：居民身份證正反面照片、制卡相片；
2.父母代18歲以下未成年子女申領：代領人居民身份證正反面照片；申領人居民戶口簿或出生證明照片、制卡相片
辦理時限：15個工作日內(nèi)辦結
結果送達：郵寄方式送達
收費以及標準：
1.工本費用：首次申領不收取工本費用。
2.郵寄費用：根據(jù)社保卡郵寄地址和收件地址計算郵寄費用
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、實名認證的電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“社會保障卡申領”；
2.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP，“個人服務”—“社會保障卡”—“社會保障卡申領”；
3.國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn）；
4.國家政務服務平臺；
5.云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）；
6.一部手機辦事通APP；
7.云南人社12333APP。
咨詢查詢途徑：
1.電子社保卡線上智能客服；
2.12333服務熱線；
3.臨滄市人社局信息網(wǎng)絡科：2160051、2155276；
4.臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓146號社會保障卡服務窗口。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二十二)社會保障卡啟用
事項名稱：社會保障卡啟用
事項簡述：申請人可異地啟用社會保障卡社會保障功能，不受發(fā)卡地限制。
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、實名認證的電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“社會保障卡啟用”；
2.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP，“個人服務”—“社會保障卡”—“社會保障卡啟用”；
3.國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn）；
4.國家政務服務平臺；
5.云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）；
6.一部手機辦事通APP、云南人社12333APP。
咨詢查詢途徑：
1.電子社保卡線上智能客服；
2.12333服務熱線；
3.臨滄市人社局信息網(wǎng)絡科：2160051、2155276；
4.臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓146號社會保障卡服務窗口。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二十三)社會保障卡補領、換領、換發(fā)
事項名稱：社會保障卡補領、換領、換發(fā)
事項簡述：申請人可異地申請社會保障卡補領、換領、換發(fā)，不受發(fā)卡地限制。
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：居民身份證正反面照片、制卡照片（擬更新社會保障卡相片人員）
辦理時限：15個工作日內(nèi)辦結
結果送達：以郵寄方式送達
收費以及標準：
1.工本費用：按照發(fā)卡地收費規(guī)定執(zhí)行。
2.郵寄費用：根據(jù)社保卡郵寄地址和收件地址計算郵寄費用。
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、實名認證的電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“社會保障卡補換”；
2.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP，“個人服務”—“社會保障卡”—“社會保障卡補換”；
3.國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn）；
4.國家政務服務平臺；
5.云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）；
6.一部手機辦事通APP、云南人社12333APP。
咨詢查詢途徑：
1.電子社保卡線上智能客服；
2.12333服務熱線；
3.臨滄市人社局信息網(wǎng)絡科：2160051、2155276；
4.臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓146號社會保障卡服務窗口。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二十四)社會保障卡臨時掛失
事項名稱：社會保障卡臨時掛失
事項簡述：申請人可異地辦理社會保障卡臨時掛失，不受發(fā)卡地限制。
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：線上即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、實名認證的電子社保卡服務渠道，“人社辦事”-“社會保障卡臨時掛失”；
2.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP，“個人服務”-“社會保障卡”-“社會保障卡臨時掛失”；
3.國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn）；
4.國家政務服務平臺；
5.云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）；
6.一部手機辦事通APP、云南人社12333APP。
咨詢查詢途徑：
1.電子社保卡線上智能客服；
2.12333服務熱線；
3.臨滄市人社局信息網(wǎng)絡科：2160051、2155276；
4.臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓146號社會保障卡服務窗口。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二十五)流動人員人事檔案接收和轉遞
事項名稱：流動人員人事檔案接收和轉遞
事項簡述：存檔人員可向人事檔案擬接收檔案管理服務機構提出申請，符合接轉要求的，由擬接收機構和原存檔機構協(xié)同辦理流動人員人事檔案接收、轉遞，存檔人員不再需要到原存檔機構辦理相關手續(xù)（存檔人員人事檔案基礎信息需錄入全國流動人員人事檔案基礎信息資源庫）
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：
1.窗口辦理：個人存檔需有效身份證件或社會保障卡原件。單位存檔需有效身份證件或社會保障卡原件、單位介紹信1份。
2.網(wǎng)上辦理：個人存檔無需材料；
單位存檔需單位介紹信1份。
辦理時限：
1.窗口辦理。開具調函：即時辦結。檔案轉出：10個工作日。檔案接收：即時辦結；不含機要或郵寄時間。
2.網(wǎng)上辦理。開具調函：3個工作日。檔案轉出：10個工作日。檔案接收：5個工作日（以上不含機要或郵寄時間）
結果送達：線上查詢辦理結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：周一至周五（國家法定節(jié)假日除外）上午8:30-12:00 ，下午14:30-18:00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：臨滄市滄江路116號公共就業(yè)和人才服務中心；各縣（區(qū)）流動人員人事檔案管理服務機構（具體名錄見人力資源和社會保障部門戶網(wǎng)站（www.mohrss.gov.cn）,“服務之窗”-“流動人員人事檔案管理服務機構信息”。
2.網(wǎng)上辦理：
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳 （zwfw.mohrss.gov.cn），-“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”-“跨省流動人員人事檔案管理服務”-“檔案接轉服務”；
②國家政務服務平臺。
咨詢查詢途徑：
1.臨滄市公共就業(yè)和人才服務中心：2157130；
2.臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社綜合管理服務窗口。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二十六)職業(yè)年金個人權益記錄單查詢打印
事項名稱：職業(yè)年金個人權益記錄單查詢打印
事項簡述：申請人可異地查詢、打印職業(yè)年金個人權益記錄單，不受地域限制。
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：
1.窗口辦理：社會保障卡或居民身份證
2.網(wǎng)上辦理：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.現(xiàn)場辦理：周一至周五（國家法定節(jié)假日除外）上午8:30-12:00 下午14:30-18:00
2.網(wǎng)上辦理： 全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：臨滄市政務服務中心1號廳一樓臨滄市人力資源和社會保障局服務窗口52號窗口（臨滄市社會保險中心機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科）。各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（按屬地管理原則辦理）。
2.網(wǎng)上辦理：
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”—“社會保障”—“職業(yè)年金個人權益記錄單查詢打印”；
②國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn），“社保查詢”—“職業(yè)年金個人權益記錄單查詢”；
③電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“職業(yè)年金個人權益記錄單查詢”；
④國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序，國家社會保險公共服務平臺(si.12333.gov.cn)，“社保查詢”—“年度社會保險個人權益記錄單查詢”；
⑤云南省政務服務網(wǎng)；
⑥云南省人社公共服務一體化平臺。
咨詢查詢途徑：
1.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心機關
事業(yè)單位養(yǎng)老保險科（0883-2160391、0883-2160392、0883-2160540、0883-2160569）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二十七)個人社保參保證明查詢打印
事項名稱：個人社保參保證明查詢打印
事項簡述：申請人可異地查詢、打印個人社保參保證明信息，不受地域限制。
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：
1.窗口辦理：社會保障卡或居民身份證
2.網(wǎng)上辦理：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳一樓52、55、56、57號窗口（市本級參保機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科），46、47、48號窗口（市本級工傷保險科），各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（按屬地管理原則辦理）。
2.網(wǎng)上辦理:
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶、百度），“個人服務”-“社會保障”—“個人社保參保證明查詢打印”；
②國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn），“社保查詢”—“個人社保參保證明查詢打印”；
③電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“個人社保參保證明查詢打印”；
④國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序；
⑤云南省政務服務網(wǎng)；
⑥云南省人社公共服務一體化平臺。
咨詢查詢途徑：
1.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心機關
事業(yè)單位養(yǎng)老保險科（0883-2160391、0883-2160392、0883-2160540、0883-2160569），工傷保險科（0883-2160053）。企業(yè)職工養(yǎng)老保險科（0883-2150600政策咨詢），城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科（0883-2167632政策咨詢）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二十八)社會保險單位參保證明查詢打印
事項名稱：社會保險單位參保證明查詢打印
事項簡述：申請人可異地查詢、打印單位社保參保證明信息，不受地域限制。
辦理方式：
1.窗口辦理
2.網(wǎng)上辦理
辦理材料：
1.窗口辦理：法定代表人社會保障卡或居民身份證原件，或單位介紹信。
2.網(wǎng)上辦理：無
辦理時限：即時辦結
結果送達：即時反饋結果
收費以及標準：免費
辦事時間：
1.窗口辦理：法定工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00。
2.網(wǎng)上辦理：全天
辦理機構及地點：
1.窗口辦理：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳一樓52、55、56、57號窗口（市本級參保機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險科），46、47、48號窗口（市本級工傷保險科），各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（按屬地管理原則辦理）。
2.網(wǎng)上辦理：
①全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn），“用人單位服務”—“社會保障”—“單位社保參保證明查詢打印”；
②國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn），“社保查詢”—“單位社保參保證明查詢打印”；
③電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“法人辦事”—“單位社保參保證明查詢打印”；
④國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序；
⑤云南省政務服務網(wǎng)；
⑥云南省人社公共服務一體化平臺。
咨詢查詢途徑：
1.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心機關
事業(yè)單位養(yǎng)老保險科（0883-2160391、0883-2160392、0883-2160540、0883-2160569），工傷保險科（0883-2160053）。企業(yè)職工養(yǎng)老保險科（0883-2150600政策咨詢）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(二十九)異地工傷事故報告
事項名稱：異地工傷事故報告
事項簡述：申請人異地發(fā)生工傷事故后，可異地向參保地社保經(jīng)辦機構及時報告工傷事故情況，不受地域限制。
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：無
辦理時限：3個工作日內(nèi)辦結
結果送達：線上查詢辦理結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn），“個人服務”—“社會保障”—“異地工傷事故報告”；
2.國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn），“工傷保險”—“異地工傷事故報告”；
3.國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序；
4.云南省政務服務網(wǎng)；
5.云南省人社公共服務一體化平臺。
咨詢查詢途徑：
1.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心工傷保險科（0883-2160053）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
(三十)工傷跨省異地就醫(yī)申請
事項名稱：工傷跨省異地就醫(yī)申請
事項簡述：工傷職工需要在異地就醫(yī)的，可申請工傷跨省異地就醫(yī)備案，不再需要到參保地辦理
辦理方式：網(wǎng)上辦理
辦理材料：
1.轉診轉院申請：填寫工傷保險跨省異地就醫(yī)（康復）直接結算備案申請信息，提交參保地協(xié)議結構轉診轉院意見。
2.異地長期居住就醫(yī)備案：填寫工傷保險跨省異地就醫(yī)（康復）直接結算備案申請信息，提交異地長期居住佐證材料：居住地為戶籍所在地的提供戶籍相關材料、居住地為非戶籍所在地的提供其他異地長期居住佐證材料。長期居住的期限由參保省統(tǒng)一規(guī)定。
3.常駐異地工作就醫(yī)備案：填寫工傷保險跨省異地就醫(yī)（康復）直接結算備案申請信息，提交常駐異地工作佐證材料（參保地工作單位派出證明、異地工作單位證明、勞動合同）及異地長期居住佐證材料。常駐異地工作的期限由參保省統(tǒng)一規(guī)定。
4.異地配置輔助器具備案：填寫工傷保險跨省異地配置輔助器具直接結算備案信息，不同情形還需提供以下材料：
①轉診轉院：參保地協(xié)議機構轉診轉院意見。
②異地長期居住：居住地為戶籍所在地的提供戶籍相關材料、居住地為非戶籍所在地的提供其他異地長期居住佐證材料。
③常駐異地工作：常駐異地工作佐證材料（參保地工作單位派出證明、異地工作單位證明、勞動合同）及異地長期居住佐證材料。長期居住、常駐異地工作的期限由參保省統(tǒng)一規(guī)定。
辦理時限：5個工作日內(nèi)辦結
結果送達：線上查詢辦理結果
收費以及標準：免費
辦事時間：全天
辦理機構及地點：
1.全國人力資源和社會保障政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳（zwfw.mohrss.gov.cn）、移動客戶端“掌上12333”APP、12333小程序（微信、支付寶），“個人服務”—“社會保障”—“工傷跨省異地就醫(yī)申請”；
2.國家社會保險公共服務平臺（si.12333.gov.cn），“工傷保險”—“工傷跨省異地就醫(yī)申請”；
3.電子社保卡APP、小程序（微信、支付寶）、電子社保卡服務渠道，“人社辦事”—“工傷跨省異地就醫(yī)申請”；
4.國家政務服務平臺網(wǎng)上辦事大廳、APP、小程序；
5.云南省政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal/）。
咨詢查詢途徑：
1.縣（區(qū)）服務窗口現(xiàn)場咨詢查詢：各縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構（各縣、區(qū)人力資源和社會保障部門公布的咨詢電話）；
2.市本級服務窗口咨詢查詢：臨滄市社會保險中心工傷保險科（0883-2160053）。
監(jiān)督投訴渠道 ：
1.臨滄市人社系統(tǒng)營商環(huán)境投訴專線：0883-2122865；
2.臨滄市人社系統(tǒng)行風問題投訴專窗：臨滄市臨翔區(qū)滄江北路1號市政務服務管理中心一號廳二樓144號市人社局政務服務綜合管理窗口。
滇公網(wǎng)安備53090202000021